Leveringspolitik
Jag skickar alla beställningar inom Sverige, och jag gör alltid mitt bästa för att ditt paket ska komma fram snabbt, tryggt och fint.
Leveranstid
Vanlig leveranstid är 2–5 arbetsdagar från att din beställning packats och lämnats hos fraktbolaget.
Under högsäsonger (jul, Black Week osv.) kan leveransen ta lite längre tid.
När din order skickas får du ett mail med spårningsnummer, så du kan följa paketets resa hem till dig.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan och visas innan du slutför ditt köp.
Förpackning och hållbarhet
Alla ljus packas varsamt för hand, med skyddande material som gör att de klarar resan hem till dig.
Jag försöker alltid välja så miljövänliga och återvinningsbara förpackningsmaterial som möjligt.
Skadade paket
Om ditt paket ser skadat ut när du hämtar det, be gärna om en notering hos utlämningsstället.
Om något inne i paketet är skadat när du öppnar det – hör av dig direkt med bild så löser vi det på bästa sätt.
Fel adress / återbetalningsbar frakt
Om adressen som angivits vid beställning är felaktig och paketet inte kan levereras, debiteras eventuell merkostnad för ny frakt av kunden.
Outlösta paket hanteras enligt returpolicyn.
Outlösta paket
Om ett paket inte hämtas ut inom 14 dagar och skickas tillbaka till mig debiteras en hanteringsavgift på 199 kr.
Outlösta paket räknas inte som returer enligt ångerrätten.
Kontakt
Har du frågor om frakt eller leverans?
Hör av dig så hjälper jag dig gärna.